Tarif dan Inklusi

Rincian Deposit dan Pembayaran

• Non Refundable deposit sebesar 25% harus dibayar pada saat pemesanan
• Sisanya 75% harus dilunasi 3 bulan sebelum kedatangan

Kebijakan Pembatalan

Pemesanan kamar di NIHI biasanya dilakukan satu tahun sampai enam bulan sebelumnya dan sebagian besar penerbangan internasional ke Indonesia sudah dipesan dua sampai tiga bulan sebelum tanggal kedatangan yang direncanakan. Oleh karena itu, kami mempunyai sedikit kesempatan untuk menjual kembali villa – villa yang dibatalkan.

Pembatalan harus diterima oleh NIHI Sumba secara tertulis baik melalui email atau fax. Pesanan yang dibatalkan atau dikurangi jumlahnya akan dikenakan biaya sebagai berikut:

• 90 - 61 hari sebelum kedatangan = dikenakan biaya pembatalan 50% dari total biaya pemesanan
• 60 - 31 hari sebelum kedatangan = dikenakan biaya pembatalan 75% dari total biaya pemesanan
• 30 hari atau kurang = 100% total biaya pemesanan tidak dapat dikembalikan

Tidak ada pengembalian dana jika reservasi dibatalkan 30 hari atau kurang dari tanggal kedatangan termasuk no show atau hari yang tidak digunakan.

Reservasi yang dibatalkan 91 hari atau lebih sebelum tanggal kedatangan akan mengacu kepada non refundable deposit sebesar 25% yang kita terima sewaktu reservasi dibuat.

Apabila mengalami keterlambatan saat akan tiba (late arrival), pihak resor dengan senang hati akan memperpanjang durasi masa tinggal apabila ada vila yang tersedia namun resort tidak dapat bertanggung jawab atas penundaan atau pembatalan penerbangan.

Prosedur Pemesanan

Semua pemesanan harus diajukan ke bagian pemesanan resort di [email protected] dan tergantung kesediaan kamar. Pemesanan tidak berlaku sampai adanya penerimaan dan konfirmasi tertulis yang diterima dari pihak resor. Perubahan nama akan dianggap pembatalan dan pemesanan kembali dan akan tergantung pada ketersediaan saat perubahan nama.

Untuk memberikan pelayanan yang lebih pribadi, Kuesioner Pendaftaran Pra-Kedatangan Tamu harus dikumpulkan ke pihak hotel untuk semua pemesanan hotel yang terkonfirmasi.

Berselancar di NIHI® Sumba

Inti dari pengalaman NIHI® Sumba adalah Perfect Left. Keajaiban ombak yang sempurna ini telah dan akan senantiasa menjadi pengalaman bebas lepas dan tanpa batas yang dapat dirasakan oleh para peselancar yang mengunjungi resor kami selama berada di belahan Samudra Hindia yang luar biasa ini.

Kami ingin memberikan tamu – tamu kami pengalaman selancar yang benar-benar tak terlupakan, mentransformasi, dan tidak penuh sesak, dan untuk mewujudkan ini kami membatasi jumlah peselancar sampai 12 orang pada satu waktu. Meskipun mungkin ada pengecualian sesekali untuk aturan ini (lihat tulisan dalam cetak kecil di bawah), kami berkomitmen untuk memberikan kesenangan, kebebasan, dan keamanan dengan menerapkan sejumlah batasan.

Biaya layanan jet-ski kami adalah bagian dari pengalaman selancar yang aman dan nyaman di NIHI® Sumba. Biaya yang dikenakan adalah US$ 100,00 per hari atau US$ 125,00 selama high season, yang mencakup layanan jet-ski dari garis pantai ke Occy's Left, yang berjarak sekitar 245 meter dari Boat House NIHI.

Tulisan dalam cetak kecil:

• Layanan jet-ski dan biaya admin di atas akan dikenakan pajak pemerintah 11% dan biaya layanan 10% dan tidak dapat dikomisikan.
• Berlaku maksimal 1 slot selancar per kamar per hari. Kami perlu mengetahui berapa jumlah tamu yang akan berselancar pada saat membuat reservasi villa. Mohon untuk memeriksa ketersediaan slot selancar apabila anda ingin berselancar di Occy’s left.
• Ada kalanya, karena ada reservasi yang diperpanjang, ada tambahan peselancar yang mungkin didaftarkan untuk beberapa hari, tetapi pada umumnya kami sangat berkomitmen pada 12 kuota peselancar.
• Untuk grup yang memesan seluruh resor, tidak ada batasan jumlah peselancar.
• Harap diperhatikan bahwa hanya peselancar yang terdaftar yang akan diizinkan untuk berselancar. Saat pendaftaran, anda akan menerima konfirmasi dari Boathouse sebelum kedatangan anda yang mengonfirmasikan slot selancar Anda.
• Apabila Manajer Boathouse menilai bahwa kondisi laut berbahaya atau tidak aman untuk berselancar maka biaya layanan jet-ski akan dikembalikan kepada tamu, dengan asumsi tidak ada kegiatan selancar yang dilakukan pada hari itu. Jika peselancar yang sangat berpengalaman memutuskan untuk berselancar dalam kondisi berbahaya, mereka tetap akan dikenakan biaya layanan jet-ski.
• Apabila Manajer Boathouse menilai bahwa kondisi sama sekali tidak aman untuk berselancar, kami tidak akan mengizinkan selancar dilakukan pada hari tersebut. Kewenangan dan keputusan akhir ada pada Manajer Boathouse atau Surf Coach apabila Manajer Boathouse sedang tidak di tempat.
• Pelajaran selancar dan safari selancar (tempat selancar di luar lokasi) dikenakan biaya tambahan untuk mengganti waktu dan biaya transportasi tim kami ke lokasi tersebut.
• Berdasarkan peraturan maskapai penerbangan, penumpang dibatasi satu (1) papan selancar per orang dengan panjang maksimal 7 kaki. Untuk papan selancar yang melebihi batas ini, silakan kirim email kepada kami untuk informasi pengiriman. Harap diperhatikan bahwa maskapai mengenakan biaya tambahan sesuai dengan kebijakan maskapai.
• Papan selancar dengan panjang lebih dari 2,30 m (7 kaki) harus dikirim secara terpisah atau melalui darat dengan biaya tambahan karena keterbatasan ruang kargo pada semua penerbangan ke dan dari Sumba.

Asuransi

Sudah menjadi ketentuan bagi semua orang yang menggunakan tarif dan layanan yang berikan oleh NIHI Sumba, dan anak perusahaannya PT Indonesia Adventure Sports, bahwa semua klien (termasuk individu, perusahaan dan entitas hukum lainnya) memiliki perlindungan asuransi yang cukup terhadap semua resiko terkait perjalanan luar negeri dan asuransi lainnya sebelum keberangkatan dari negara asal mereka. Kunjungan ke Indonesia, dan secara khusus ke tempat terpencil seperti Sumba, melibatkan elemen risiko dan baik NIHI Sumba, anak perusahaannya PT Indonesia Adventure Sports, maupun petugas dan karyawan mereka tidak akan bertanggung jawab dengan cara apapun untuk kehilangan atau kerusakan, kerugian atau biaya yang timbul dari setiap insiden yang melibatkan klien (individu, perusahaan dan entitas hukum lainnya) yang mungkin terjadi saat menggunakan layanan yang disediakan oleh NIHI Pulau Sumba atau pihak ketiga yang ditugaskan di situ.

Setiap klien (termasuk individu, perusahaan dan entitas hukum lainnya) bertanggung jawab untuk mengurus persyaratan asuransi mereka sendiri dan menentukan asuransi yang sesuai. Jika klien (individu, perusahaan atau badan hukum lainnya) tidak dapat mematuhi syarat dan ketentuan asuransi tersebut atau menentukan asuransi yang sesuai maka NIHI Sumbai, PT Indonesia Adventure Sports, maupun petugas atau pegawai mereka, atau juga pihak ketiga yang dikontrak oleh perusahaan-perusahaan tersebut, tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, atau kerusakan, kerugian atau biaya apapun sebagai akibat dari kecelakaan yang terjadi selama dalam perjalanan ke atau di NIHI Sumba.

Kebijakan Penggunaan Drone

Kami memahami bahwa sebagian tamu ingin menggunakan drone untuk mengabadikan gambar, kenangan, dan/atau rekaman video yang istimewa saat berada di NIHI® Sumba, tetapi kami juga perlu menjamin bahwa semua tamu memperoleh tingkat keamanan dan privasi tertinggi selama mereka tinggal bersama kami.

Kami mengizinkan tamu untuk membawa drone pribadi ke pulau ini untuk keperluan fotografi atau videografi, tetapi mohon diingat bahwa pada saat kedatangan hal itu harus diberitahukan kepada tim NIHI® Sumba, yang kemudian akan memberi Anda petunjuk tentang keselamatan dan keamanan, termasuk detail seputar zona terbang dan waktu terbang yang diizinkan. Unduh kebijakan lengkapnya di sini.